Cuando se haga necesario  solicitar  devolución de primas por concepto de disminución de interés asegurado o sobre-seguro, el procedimiento a seguir es el siguiente:

• Remitir solicitud escrita a la compañía o al intermediario, suministrando los datos  del cliente, tales como:

1. Nombre
2. NIT, Cédula de Ciudadanía o Documento de Identificación.  
3. Número de póliza y endoso
4. Intermediario a través del cual se tramita el negocio.
5. Descripción detallada del motivo de la solicitud

• Dicha comunicación puede ser remitida por correo certificado o por correo electrónico. (Ver Contáctenos)
• La compañía validará la información y si hay lugar a devolución, dicho desembolso será efectuado dentro de los 30 días siguientes a la fecha de radicación de la solicitud.